L’humain au coeur de
notre vision hôtelière
ACP Hospitality, c’est l’histoire d’une rencontre. Celle de deux passionnés, David et Hervé, unis par une vision identique : l’humain est la clé du succès.
Aujourd’hui, notre groupe compte 7 hôtels (2 et 3 étoiles) dont deux en ouverture, en Région Centre et ses environs. Des lieux de vie indépendants ou franchisés, mais tous portés par la même énergie : l’Action, le Cœur et la Proximité.
L'esprit ACP
ACP Hospitality, c’est une équipe unie, qui œuvre chaque jour à offrir le meilleur service à nos clients, tout en cultivant un environnement de travail épanouissant.
Le nom ACP est bien plus qu’un acronyme, il incarne l’essence même de ce que nous sommes :
A comme Accueil, Authenticité, Action :
L’accueil est le cœur de notre métier. Un accueil chaleureux, attentif et vrai, qui reflète notre authenticité.
Parce qu’un sourire, une écoute et une action juste font toute la différence dans l’expérience de nos clients.
C comme Client, Cœur, Collaborateurs :
Le client est notre priorité. Chaque décision, chaque attention est pensée pour sa satisfaction.
Portée par une équipe engagée, nous mettons du cœur dans chaque relation.
P comme Proximité, Passion et Partage :
La proximité guide notre manière d’exercer notre métier. Proximité avec nos clients, à l’écoute de leurs besoins. Proximité entre collaborateurs, pour avancer ensemble.
Portés par la même passion, nous cultivons des relations durables et des expériences authentiques.
Les fondateurs
David Dongais
David est un homme de passion, d’engagement et de vision. Il choisit l’hôtellerie par vocation et débute son parcours comme contrôleur de gestion, puis directeur d’hôtel. En 2000, il crée son cabinet de conseil afin d’accompagner les professionnels du secteur dans leur développement. Parallèlement, il saisit l’opportunité d’investir dans plusieurs établissements : l’aventure hôtelière est lancée.
En 2013, il fonde Axioncom, un écosystème d’experts métiers dédié aux acteurs de l’hospitalité. Aujourd’hui, il pilote conjointement le pôle conseil (AXIONCOM) et le pôle hôtelier (ACP Hospitality), avec une conviction forte : la performance durable repose avant tout sur l’humain et la satisfaction client.
Hervé Pitault
Issu du secteur de la distribution de boissons, Hervé découvre l’hôtellerie-restauration en 2002 à travers un premier projet hôtelier dans lequel il choisit d’investir. Une expérience décisive qui marque le début de son aventure dans le secteur.
Sa rencontre avec David Dongais en 2006 autour d’un projet hôtelier à Bourges donne naissance à une collaboration fondée sur une complémentarité naturelle. Associés depuis 2008, ils développent ensemble des projets ambitieux, portés par une même vision de l’hospitalité : une hôtellerie de proximité, humaine et engagée, incarnée aujourd’hui à travers ACP Hospitality.
En quelques chiffres
Derrière ACP Hospitality, il y a des hommes et des femmes engagés qui font vivre nos établissements chaque jour.
(de 18 à 62 ans)
représentées
de handicap (RQTH)
d'ancienneté moyenne
La diversité de nos parcours, de nos cultures et de nos expériences est une richesse.
Une richesse qui nourrit notre énergie collective et renforce l’identité humaine de notre groupe.
Nos valeurs
Une hospitalité fondée sur l’humain
Chez ACP Hospitality, nos valeurs se vivent chaque jour sur le terrain.
Elles guident notre façon de travailler ensemble, de prendre des décisions et d’accueillir nos clients. Des valeurs simples, partagées par tous, qui donnent du sens à notre métier.
Authenticité
Être vrai, rester simple,
agir avec transparence.
Nous privilégions une
hospitalité naturelle, sans
artifice, fidèle à notre
identité.
Coeur
Mettre de l’attention
dans chaque détail,
considérer chaque
personne avec respect
et bienveillance. La
qualité de nos relations
fait la qualité de notre
service.
Proximité
transmettre, apprendre les
uns des autres. Nous
croyons en la force du
collectif pour construire une
performance durable.
